Slektsforum Slektsforum
DIS-Norge
 
 HjelpHjelp    SøkSøk     Logg InnLogg Inn  Bli medlemBli DIS medlem  engelsk
Hvordan logge på? Les her om registrering og pålogging.
Start nytt emne    
Vis forrige emne :: Vis neste emne  
Av Innlegg
Skjult navn



Ble registrert: 31 Jul 2012 09:30:01
Innlegg: 2382
Bosted: Sverige

InnleggSkrevet: 16 Feb 2012 19:32:49    Tittel: Problemer med Ancestry.com ?? Svar med Sitat

Hei! Smile

Jeg har siden juli forrige år (2011) värt registrert/medlem i Ancestry.com for USA, og abonnemanget fornyes hver 6 mnd. og koster 12.95 us-dollar pr. mnd. , og hele summen på denne 6-måneders perioden trekkes med betaling fra Visa-kort.

Problemet er att jeg har betalt nesten kr.200,- for mye for denne nye 6-måneders perioden f.o.m januar i år, og da har jeg sjekket kursen for tiden betaling skjedde, og det stemmer ikke.

Er det andre her i forumet som har blitt utsatt for dette??

Det er ikke pengene i sig som er det store problemet, men fölelsen av att man muligens har blitt lurt. Sad
Til Toppen
Vis Medlemmets Profil Send Privat Melding
Skjult navn



Ble registrert: 31 Jul 2012 09:30:01
Innlegg: 2382
Bosted: Sverige

InnleggSkrevet: 22 Feb 2012 07:36:12    Tittel: Re: Problemer med Ancestry.com ?? Svar med Sitat

Jeg har nå hatt kontakt med "Ancestry.com" på telefon, og de sier att det förste 6 mnd. abbonnemanget (6mnd. x 12,95 USD=77,70 USD) var ett tilbud/rabatt som ny kunde, jeg slapp altså og betale avgifter som ellers skulle tilkomme, da jeg hadde kjöpt en Amerikansk produkt og omveksling fra USD til Svenske penger via Visa-kort.

Den nåverende 6 mnd. perioden har jeg betalt 93,17 USD, altså 15,47 USD i avgift.

Er det jeg som er heldt ute på viddene??, eller er det virkelig sånn det skal väre?? Rolling Eyes

Er det andre som har abonnemang som har formeninger om dette?. Smile
Til Toppen
Vis Medlemmets Profil Send Privat Melding
Skjult navn



Ble registrert: 17 Des 2004 07:14:36
Innlegg: 1179
Bosted: OSLO

InnleggSkrevet: 22 Feb 2012 18:00:33    Tittel: Re: Problemer med Ancestry.com ?? Svar med Sitat

Men hvorfor bruker du ikke medlemstilbudet vårt med redusert pris på dette abonnementet?
Til Toppen
Vis Medlemmets Profil Send Privat Melding Besøk Medlemmets Nettside
Skjult navn



Ble registrert: 13 Jan 2007 06:53:04
Innlegg: 1115
Bosted: BERGEN

InnleggSkrevet: 22 Feb 2012 20:48:44    Tittel: Re: Problemer med Ancestry.com ?? Svar med Sitat

Dette er langt fra noe "tilbud". Jeg lot meg lokke for et år siden, men har aldri blitt skikkelig fortrolig med systemet. Noe har jeg funnet, men mye mangler. Da det nærmet seg utløp av abonnementsperioden meldte jeg fra om at jeg ikke lenger ville abonnere (ved å følge de anviste "klikk"). Denne meldingen har ancestry totalt oversett. På dagen da abonnementet gikk ut ble det trukket godt og vel kr. 1500,-!! fra kredittkortet, for et nytt år. (Til neste fornying om et år er heldigvis mitt nåværende kredittkort gått ut på dato, så da er jeg reddet)

Er det dette du mener med "medlemstilbud" ?
Til Toppen
Vis Medlemmets Profil Send Privat Melding
Skjult navn



Ble registrert: 31 Jul 2012 09:30:01
Innlegg: 2382
Bosted: Sverige

InnleggSkrevet: 22 Feb 2012 23:35:40    Tittel: Re: Problemer med Ancestry.com ?? Svar med Sitat

Denne du mener Torill : http://www.ancestry.se/dis-norge
Til Toppen
Vis Medlemmets Profil Send Privat Melding
Skjult navn



Ble registrert: 17 Des 2004 07:14:36
Innlegg: 1179
Bosted: OSLO

InnleggSkrevet: 23 Feb 2012 10:26:25    Tittel: Re: Problemer med Ancestry.com ?? Svar med Sitat

Ja Svein, det er den jeg mener.

Hvis noen har fulgt den oppskriften og senere blitt trukket 1500 kroner vil jeg gjerne vite om det. Send da en epost og forklar hva du mener har skjedd
Til Toppen
Vis Medlemmets Profil Send Privat Melding Besøk Medlemmets Nettside
Skjult navn



Ble registrert: 17 Des 2004 07:14:36
Innlegg: 1179
Bosted: OSLO

InnleggSkrevet: 12 Mar 2012 10:17:37    Tittel: Re: Problemer med Ancestry.com ?? Svar med Sitat

Spørsmålet om for mye betalt for dere som har DIS-Norge rabatt hos Ancestry er tatt opp med dem. En feil er blitt rettet og systemet skal fungere etter forutsetningene fra og med torsdag denne uka (15. mars)

De som har blitt trukket for mye og som ikke alt har tatt dette opp med deres kundetjeneste bes henvende seg dit for å få rettet til korrekt belastning.
Til Toppen
Vis Medlemmets Profil Send Privat Melding Besøk Medlemmets Nettside
Skjult navn



Ble registrert: 29 Des 2004 05:09:10
Innlegg: 499
Bosted: KONGSBERG

InnleggSkrevet: 12 Mar 2012 12:20:19    Tittel: Re: Problemer med Ancestry.com ?? Svar med Sitat

Og hva er korrekt belastning?
Til Toppen
Vis Medlemmets Profil Send Privat Melding
Skjult navn



Ble registrert: 17 Des 2004 07:14:36
Innlegg: 1179
Bosted: OSLO

InnleggSkrevet: 12 Mar 2012 14:20:01    Tittel: Re: Problemer med Ancestry.com ?? Svar med Sitat

Det kan du lese om her http://www.disnorge.no/cms/annet-slektsrelatert.html
Til Toppen
Vis Medlemmets Profil Send Privat Melding Besøk Medlemmets Nettside
Skjult navn



Ble registrert: 13 Jan 2007 06:53:04
Innlegg: 1115
Bosted: BERGEN

InnleggSkrevet: 12 Mar 2012 21:31:19    Tittel: Re: Problemer med Ancestry.com ?? Svar med Sitat

Nå har jeg meldt fra til ancestry, så får vi se hvordan det går. Jeg ble trukket NOK1521,72 (ca SEK1817) altså vel SEK600 mer enn tilbudet.
Til Toppen
Vis Medlemmets Profil Send Privat Melding
Skjult navn



Ble registrert: 17 Des 2004 07:14:36
Innlegg: 1179
Bosted: OSLO

InnleggSkrevet: 26 Mar 2012 19:07:45    Tittel: Re: Problemer med Ancestry.com ?? Svar med Sitat

Du kan lese mer om hva som gjelder her: http://www.disnorge.no/cms/lederblogg/medlemstilbud-ancestry
Til Toppen
Vis Medlemmets Profil Send Privat Melding Besøk Medlemmets Nettside
Skjult navn



Ble registrert: 13 Jan 2007 06:53:04
Innlegg: 1115
Bosted: BERGEN

InnleggSkrevet: 26 Mar 2012 21:59:28    Tittel: Re: Problemer med Ancestry.com ?? Svar med Sitat

Nå har jeg fått tilbake noe penger fra ancestry, så alt i orden Smile
Til Toppen
Vis Medlemmets Profil Send Privat Melding
Skjult navn



Ble registrert: 31 Jul 2012 09:30:01
Innlegg: 2382
Bosted: Sverige

InnleggSkrevet: 26 Apr 2012 22:05:37    Tittel: Re: Problemer med Ancestry.com ?? Svar med Sitat

http://www.disnorge.no/cms/annet-slektsrelatert.html

"Hvis du alt har et abonnement lar du det løpe til utløpsdato, avslutter det og registrerer deg som nevnt ovenfor."

Må jeg virkelig vente til abonnementet på 6 mnd. jeg har nå löper ut den 3 juli ? , kan jeg ikke bare oppgradere til "World Deluxe". Rolling Eyes

Jeg får vel kont. "Ancestry.se" her i "Sverige", og forklare situasjonen.
Til Toppen
Vis Medlemmets Profil Send Privat Melding
Vis Innlegg fra:   
Start nytt emne Alle klokkeslett er CET (Europa)
Side 1 av 1
 
Gå til:  
Du kan ikke starte nye emner i dette forumet
Du kan ikke svare på emner i dette forumet
Du kan ikke endre dine egne innlegg i dette forumet
Du kan ikke slette dine egne innlegg i dette forumet
Du kan ikke laste opp filer til dette forumet
Du kan ikke laste ned filer fra dette forumet


Powered by phpBB 2.0.14 © 2001, 2002 phpBB Group