Slektsforum Slektsforum
Slekt og Data
 
 HjelpHjelp    SøkSøk     Logg InnLogg Inn  Bli medlemBli DIS medlem  engelsk
Hvordan logge på? Les her om registrering og pålogging.
Start nytt emne    
Vis forrige emne :: Vis neste emne  
Av Innlegg
Skjult navn



Ble registrert: 13 Jan 2007 06:53:04
Innlegg: 1706
Bosted: BERGEN

InnleggSkrevet: 05 Feb 2020 11:28:09    Tittel: Hvordan komme i dialog med MyHeritage? Svar med Sitat

I forbindelse med en DNA-test jeg tok ville jeg ha et midlertidig abonnement hos MyHeritage. Å komme i kontakt med dem for å oppklare enkelte ting er ikke så enkelt. Det står et telefonnummer for bl.a. brukerstøtte, men det nummeret er ALDRI tilgjengelig. Det er ingen chat-funksjon, ingen epostadresse for brukerstøtte, kun en hjelpeside med innlysende svar på enkle spørsmål.

Kanskje noen av dere har bedre erfaringer, eller kan svare på det jeg lurte på: Jeg har lagt ut et slektstre (som fungerer greit), men når jeg vil undersøke DNA-treff får jeg spørsmål om jeg vil opprette et slektstre (som jo allerede ligger der). Meningen er at slektstreet skal kunne analyseres i forhold til slektstreet til mulige DNA-match. Hva gjør jeg?
Til Toppen
Vis Medlemmets Profil Send Privat Melding
Skjult navn



Ble registrert: 24 Apr 2009 10:22:14
Innlegg: 2674
Bosted: DRAMMEN

InnleggSkrevet: 05 Feb 2020 13:06:23    Tittel: Re: Hvordan komme i dialog med MyHeritage? Svar med Sitat

Hei

Her ser det ut til å være mer utfyllende svar på ulike emner inkl DNA:

https://www.myheritage.no/help-center/no

Hvis du er på Facebook kan du kontakte MyHeritage via Messenger der. (Jeg har ingen erfaring med hvorvidt de svarer eller ikke.)

Vivi
Til Toppen
Vis Medlemmets Profil Send Privat Melding
Skjult navn



Ble registrert: 30 Apr 2014 05:50:21
Innlegg: 1758
Bosted: TOLVSRØD

InnleggSkrevet: 05 Feb 2020 15:40:44    Tittel: Re: Hvordan komme i dialog med MyHeritage? Svar med Sitat

Hvis du er fornøyd med å sende en E-post og vente en dag eller to på svar, så kan du sende til:

support@myheitage.com

Har ingen peiling på noe om Dna

Ulf S
Til Toppen
Vis Medlemmets Profil Send Privat Melding
Vis Innlegg fra:   
Start nytt emne Alle klokkeslett er CET (Europa)
Side 1 av 1
 
Gå til:  
Du kan ikke starte nye emner i dette forumet
Du kan ikke svare på emner i dette forumet
Du kan ikke endre dine egne innlegg i dette forumet
Du kan ikke slette dine egne innlegg i dette forumet
Du kan ikke laste opp filer til dette forumet
Du kan ikke laste ned filer fra dette forumet


Powered by phpBB 2.0.14 © 2001, 2002 phpBB Group